AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Inhaberin Dana Koch, handelnd unter „Lieblingsgedöns“ (nachfolgend „Verkäuferin“), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit der Verkäuferin über den Online-Shop Shopify abschließt.
1.2 Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Verkäuferin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er den Bestellprozess im Shopify-Shop durchläuft und den Bestellbutton anklickt.
2.3 Die Verkäuferin kann das Angebot innerhalb von 5 Tagen annehmen durch:
- Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail, oder
- Beginn der Produktion, oder
- Versand der Ware.
2.4 Der Vertrag kommt zustande, sobald eine dieser Varianten zuerst eintritt.
2.5 Die Vertragssprache ist Deutsch.
2.6 Der Vertragstext wird von der Verkäuferin gespeichert und dem Kunden nach Bestellung per E-Mail zugesendet.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Ausnahme: Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Dies gilt insbesondere für alle Schmuckstücke von „Lieblingsgedöns“, da diese individuell aus eingesandten Materialien (z. B. Haare, Tierasche, Blüten oder vergleichbare Erinnerungsstücke) gefertigt werden.
3.3 Nähere Informationen ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise sind Gesamtpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung). Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen.
4.2 Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
4.3 Zahlungsmöglichkeiten werden im Shopify-Shop angezeigt (z. B. PayPal, Überweisung, Klarna, Shopify Payments).
4.4 Bei Vorkasse ist der Betrag sofort nach Vertragsschluss fällig.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
5.2 Die Anfertigungszeit beträgt ca. 4 Wochen ab Eingang des vollständigen Erinnerungsmaterials bei der Verkäuferin.
5.3 Lieferzeiten können sich bei höherem Bestellaufkommen oder Materialprüfungen verlängern.
5.4 Selbstabholung ist nicht möglich.
6) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.
7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8) Besondere Bedingungen für individuelle Anfertigungen und Erinnerungsmaterial
8.1 Die Verkäuferin verarbeitet ausschließlich vom Kunden eingesandte Materialien (z. B. Haare, Tierasche, Blüten oder vergleichbare Erinnerungsstücke) nach individueller Absprache.
8.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, nur geeignete und zulässige Materialien einzusenden.
8.3 Die eingesandten Materialien werden sorgfältig behandelt. Eine Garantie für identische Farb- oder Strukturergebnisse ist aufgrund der Naturmaterialien nicht möglich.
8.4 Nicht benötigtes Material wird nach Fertigstellung des Schmuckstücks zusammen mit dem Endprodukt an den Kunden zurückgesendet.
8.5 Sollte eingesandtes Material ungeeignet für die Verarbeitung sein, informiert die Verkäuferin den Kunden.
8.6 Die Verkäuferin haftet nicht für Schäden, die durch natürliche Eigenschaften des Materials entstehen (z. B. Verfärbungen, Materialreaktionen im Harz).
9) Gutscheine
Gutscheine können nur im Online-Shop eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
10) Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes nicht eingeschränkt werden.
11) Streitbeilegung
Die Verkäuferin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.